Wir versenden aus Krotoszyn innerhalb Polens und in alle Länder der Europäischen Union. Pakete gehen mit dem Kurier DPD, Maschinen auf der Palette mit der Spedition Raben. Die Versandkosten werden im Warenkorb nach Eingabe der Adresse berechnet, denn sie hängen von Gewicht, Abmessungen und der gewählten Zahlungsart ab. Sie sehen sie vor der Bestätigung der Bestellung, es kommt später nichts hinzu.
Versandarten und Laufzeiten
| Art | Was wir so versenden | Zeit ab Versand |
|---|---|---|
| Kurier DPD | Drähte, Zubehör, Brenner, Teile, kleine Maschinen | 1 bis 2 Werktage |
| Palettentransport Raben | Schweißgeräte, Drahtvorschübe, Kühlgeräte, Sätze auf dem Wagen | 2 bis 5 Werktage |
| Persönliche Abholung, Krotoszyn | alles aus dem Angebot | nach Terminvereinbarung |
Die Zeit rechnen wir ab Versand und nicht ab Aufgabe der Bestellung. Ware ab Lager packen wir am selben Werktag, wenn die Bestellung bis 12 Uhr eingeht. Bei einer gebrauchten Maschine rechnen wir einen Tag für die letzte Prüfung, den Probelauf und die Fotos vor dem Versand hinzu.
Wenn Sie Draht und eine Maschine im Warenkorb haben, versenden wir beides zusammen auf einer Palette. Sie zahlen den Transport nicht zweimal.
Der Versand außerhalb Polens geht in alle Länder der Europäischen Union, per Palettentransport oder per Kurier, je nach Abmessungen. Kosten und Termin nennen wir vor der Bestellung, schreiben Sie uns mit Postleitzahl und Maschinenmodell.
Wie wir Maschinen verpacken
Das Schweißgerät fährt auf einer Palette, mit Gurten auf der Unterlage verzurrt, mit Kantenschutz aus Pappe und Folie ringsum. Brenner, Massekabel, Druckminderer und Unterlagen packen wir gesondert in einen Karton und legen ihn hinein. Gasflaschen versenden wir nicht, Gas kaufen Sie vor Ort oder bei einem örtlichen Lieferanten.
Der Fahrer von Raben fährt an die Adresse und setzt die Palette mit der Hebebühne ab, wenn Sie diese Leistung beim Kauf mitbestellen. Das Tragen in das Gebäude und über Treppen gehört nicht zum Frachtvertrag. Bereiten Sie einen Platz auf Bodenniveau oder eine Rampe vor und haben Sie bei der Anlieferung jemanden zur Hilfe. Geben Sie auch eine Telefonnummer an, unter der der Fahrer vor der Ankunft anruft.
Prüfen Sie die Sendung bei der Annahme
Sehen Sie sich den Karton oder die Palette an, bevor der Fahrer wegfährt. Wenn Sie aufgerissene Folie, eine gebrochene Palette, einen durchstoßenen Karton oder Spuren von Nässe sehen, packen Sie die Ware im Beisein des Fahrers aus und nehmen Sie ein Schadensprotokoll auf. Machen Sie Fotos von der Verpackung und von der Maschine, bevor Sie etwas wegwerfen.
Senden Sie Protokoll und Fotos an sklep@spawlab.pl. Mit diesen Unterlagen läuft die Reklamation beim Frachtführer schnell und Sie erhalten neue Ware oder Ihr Geld zurück. Ohne Protokoll verweigert der Frachtführer meist die Zahlung und die Sache zieht sich hin.
Die persönliche Abholung vereinbaren Sie telefonisch unter +48 669 162 833. Adresse: ul. Akacjowa 15, 63-700 Krotoszyn, von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Wir nehmen die Maschine in Ihrem Beisein in Betrieb, zeigen das Ergebnis der Belastungsprobe und übergeben das Zubehör aus der Liste in der Produktbeschreibung.
Zahlungsarten
- Gewöhnliche Überweisung auf das Konto. Die Daten für die Überweisung erhalten Sie in der Zusammenfassung der Bestellung und per E-Mail. Die Ware reservieren wir bis zum Eingang der Zahlung.
- PayU, also die schnelle Onlineüberweisung. Sie wählen Ihre Bank und kehren innerhalb weniger Sekunden mit der Bestätigung in den Shop zurück.
- BLIK, der Code aus der Banking-App.
- Ratenkauf eRaty. Den Antrag stellen Sie online während des Kaufs, die Entscheidung erhalten Sie sofort.
- Leasing LeaseLink für Firmen. Sie wählen es im Warenkorb, das Übrige regeln Sie mit dem Leasinggeber. Bequem bei einer Maschine aus dem oberen Segment.
- Rechnung mit Zahlungsziel für Firmen, nach Prüfung. Schreiben Sie uns vor der Bestellung.
Die Onlinezahlungen wickelt der Anbieter PayU ab. Kartendaten und Bankzugangsdaten sehen und speichern wir nicht.
Rechnung und Einkauf für Firmen
Zu jeder Bestellung stellen wir eine Rechnung aus. Tragen Sie die Steuernummer NIP in das Bestellformular ein, dann wird die Rechnung auf die Firma ausgestellt. Wir senden sie als PDF an die E-Mail-Adresse aus der Bestellung, eine Papierrechnung legen wir auf Wunsch der Sendung bei.
Wenn Sie mit Zahlungsziel kaufen möchten, schreiben Sie an sklep@spawlab.pl und nennen Sie die Steuernummer NIP sowie das gewünschte Ziel. Wir antworten innerhalb eines Werktages. Das Zahlungsziel gewähren wir nach Prüfung der Firma, meist ab der zweiten Bestellung.
Verkauf an Firmen aus der Europäischen Union, innergemeinschaftliche Lieferung mit 0 Prozent
Einer Firma mit gültiger EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verkaufen wir im Verfahren der innergemeinschaftlichen Lieferung mit einem Satz von 0 Prozent. Es gibt vier Bedingungen:
- die EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers ist am Tag des Verkaufs im System VIES gültig,
- die Rechnung ist auf die Firma ausgestellt und nicht auf eine Privatperson,
- die Ware wird aus Polen in ein anderes Land der Union ausgeführt,
- es liegen Nachweise über die Ausfuhr vor, also ein Frachtbrief mit der Unterschrift des Empfängers oder eine Empfangsbestätigung.
Bei persönlicher Abholung durch eine Firma aus der Union stellen wir die Rechnung mit dem inländischen Satz aus und korrigieren sie auf 0 Prozent, sobald der Nachweis über die Ausfuhr vorliegt. Schreiben Sie uns vor dem Kauf, wir klären die Unterlagen und die Art des Transports.
Den Verkauf außerhalb der Union behandeln wir als Ausfuhr und rechnen ihn im Einzelfall ab. Fragen Sie per E-Mail nach.
Haben Sie eine Frage zum Transport
Rufen Sie unter +48 669 162 833 von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr an oder schreiben Sie an sklep@spawlab.pl. Nennen Sie die Postleitzahl und das Maschinenmodell, wir nennen Kosten und Termin. Die Regeln für Rückgaben haben wir auf der Seite Rückgabe und Umtausch beschrieben.